По подсчетам экспертов, сейчас до 75% ресурсов системы здравоохранения уходит на поддержание здоровья пациентов с хроническими заболеваниями. Вывод очевиден: назрела необходимость работать над эффективностью системы, менять подход и парадигму оказания медпомощи. Один из инструментов для этого уже активно внедряется в практику — пациент-ориентированный подход. О том, как ведется эта работа, какие шаги сделаны, что еще предстоит, рассказал сопредседатель Всероссийского союза пациентов Юрий Жулёв.