За прошедшее 10-летие HEINEKEN сократила выбросы CO₂ от использования холодильного оборудования на 57%, 98% отходов производства отправляется на переработку, 100% сточных вод предприятий проходят необходимую очистку, удельное водопотребление снизилось на 40%, выброс CO₂ при производстве сокращен на 20%. За эти годы доля переработанного сырья в упаковке достигла 75% в гофрированном картоне, 33% — в алюминиевых банках, 12% — в стеклянных бутылках. Ведется работа по использованию вторичного пластика в ПЭТ-бутылках.

Компания ставит перед собой задачу к 2030 г. достичь углеродной нейтральности на производстве, к 2040 г. — по всей производственно-сбытовой цепочке. К 2025 г. будет обеспечен нулевой объем производственных отходов, направляемых на полигоны.

Компания поддерживает культуру многообразия и равных возможностей. Стратегия 2030 г. ставит цель — гендерный баланс среди руководителей высшего звена: к 2025 г. среди них должно быть 30% женщин, а к 2030 г. — 40%. К 2023 г. 100% руководителей пройдут обучение инклюзивного лидерства. Стоит задача по формированию у руководителей навыков, которые помогут не допускать несчастные случаи на производстве. Ежегодно представительства компании будут реализовывать проекты поддержки социального развития.

HEINEKEN в России развивает линейку брендов безалкогольного пива. Самостоятельно и в партнерстве компания реализует программы по борьбе с употреблением алкоголя за рулем и по предотвращению употребления алкоголя несовершеннолетними. В 2019 году, на основе программы первичной профилактики употребления алкоголя подростками «Я за себя отвечаю», HEINIKEN запустила бесплатный онлайн-сервис для родителей и учителей — Converter, который обучает диалогу с подростками на сложные темы, включая потребление алкоголя.

К 2023 г. на большинстве рынков должно быть обеспечено в портфеле продукции не менее двух вариантов безалкогольного пива. Развитие проектов по профилактике злоупотребления алкоголем остается одним из ключевых приоритетов направления. 1 млрд человек — планируемая ежегодная аудитория программ продвижения принципов ответственного потребления алкоголя. 10% рекламного бюджета бренда HEINEKEN будет отправляться на продвижение принципов ответственного потребления.